1. Veri Sorumlusu ve Giriş

Turboshine (otobakimmarketim.com.tr) olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve verilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken veya bültenimize kayıt olurken aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, sepet bilgileriniz.
• İşlem Güvenliği: IP adresiniz, site giriş-çıkış kayıtlarınız (Log kayıtları).

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan verileriniz şu amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerinizin oluşturulması ve ürünlerin adresinize teslim edilmesi.
• Faturalandırma süreçlerinin yönetilmesi.
• Satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Vergi usul kanunu vb.).
• İzniniz dahilinde: Yeni çıkan ürünlerimiz ve kampanyalarımız hakkında bilgilendirme yapılması.

4. Ödeme Güvenliği (Kritik Nokta)

Müşterilerimizin kart güvenliği bizim için en üst seviyededir:

• SSL Sertifikası: Sitemiz 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Verileriniz şifrelenerek iletilir.
• Kart Bilgileri: Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz. Ödeme işlemleri, banka ve sizin aranızda gerçekleşen güvenli ödeme geçitleri (3D Secure) üzerinden tamamlanır.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizin performansını artırmak ve size daha iyi bir deneyim sunmak için çerezler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza bırakılan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetme hakkına sahipsiniz.

6. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan iş ortaklarımızla (Lojistik firmaları, kargo şirketleri, ödeme aracı kurumları) ve yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılmaktadır. Bunun dışında asla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.

7. Haklarınız

KVKK uyarınca kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Talepleriniz için info@otobakimmarketim.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.